Op werkdagen voor 15:00 uur besteld, zelfde dag verzonden Gratis bezorging boven € 49,95 Veilig afrekenen met iDeal, overschrijving of creditcard

Algemene voorwaarden

Garantie, klachten en suggesties

In onze webwinkel verkopen wij producten van kwalitatief goede leveranciers en hoogwaardige materialen. Maar er kan soms wel eens iets stuk gaan terwijl je het gewoon gebruikt. Of er zit een fabricagefout in. De Vasa Shop hanteert in principe de wettelijke garantietermijn van drie maanden. Maar ook buiten die drie maanden en zeker bij normaal gebruik en slijtage zoeken we graag met je naar een goede oplossing als het product toch abnormale slijtage vertoont.

Wij streven er naar om je optimaal van dienst te zijn. Maar er zijn altijd dingen die beter kunnen. Heb je suggesties die onze service kunnen verbeteren? Wij horen het graag! Daar heb jij uiteindelijk als het goed is ook profijt van.

Maar ook als je een klacht hebt over onze service, informatie of over een geleverd artikel, dan vernemen wij dat graag. We vinden samen een passende oplossing.
Stuur je garantieclaim, suggestie of klacht naar de klantenservice en wij nemen snel contact met je op.

 


Niet duidelijk? Stel je vraag via de mail.


 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »